杨律师：您好!
我买了一张上海电信发行的IP卡，没注意它后面的有效期。现一不小心过有效期了，同电信交涉，他们说卡内的钱不能用也不能退了，我想请问他们这样做合法吗？我能否根据消费者权益保护法的有关“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”内容告他们去？
TUTU
TUTU，您好！
消费者权益保护法中有关“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”是针对经营者作出单方面加重消费者的责任，排除消费者主要权利，免除其自身责任的规定而言。我想IP卡的有效期限不能归入此类规定，对IP卡设定有效期限也是合理的。但是IP卡上设定有效期限首先应当保障消费者从容消费的权利，其次应当醒目，使任何一个消费者能够合理地注意到，否则就无效。通常IP卡上的有效期限一般符合这个要求。
杨春宝 律师 |
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