杨律师，您好！
今天下班居然在信箱里收到了法院的传票，电信局居然说我欠费，对我起诉了。我现在用的这个201电话自开通起（去年八月），一直没人来收过话费，也没有任何催费通知，也没停过机，我一直以为是我朋友帮我交了话费（因为我以前店里的公共电话费这些全是一起交的，我以为是同时交了的），可今天莫名其妙他们就上诉了，我想他们这样是不是合乎程序呢，从没给我任何通知，也没停过一天机，是不是他们也有过错呢？
我不知道我该怎么做，法院的传票是四号开庭，我有些不知所措了，您能帮我吗？
谢谢！
蓉儿
蓉儿：
您好！诉讼并不是件可怕的事，休要惊慌，沉着应诉就是。如果确实是你应该付的，付了就是。至于滞纳金之类，相信能在法院主持调解下予以免除或部分免除。如果确实没有收到过帐单或催款通知，则应据理力争。不过即使胜诉了，应当你付的还得付，毕竟你已经接受了电信的服务。
杨春宝 律师
杨律师，您好！
非常感谢您的及时回复，我的话费已经交了，非常高兴如您所料，没交滞纳金和诉讼费，虽然颇费了一番口舌，但因为您的回复给了我信心，使我能坚持到胜利，再次感谢您：）
蓉儿
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杨春宝一级律师简介
杨春宝一级律师，大成上海高级合伙人、资本市场部主任、国资基金研究中心主任，大成中国区私募基金专业带头人、科技与文化法律研究中心联合牵头人。执业30余年，长期从事私募基金、投融资、并购重组法律服务，尤其对对赌研究颇深且具有非常丰富的实战经验，并专注于金融机构股权投资业务。2004年起多次入选The Legal 500"私募基金"和"公司与商业"等境内外各类律师榜单，代理的中国法院首例适用外国法律审理外国公司的董事损害小股东权益纠纷案入选上海高院发布的《上海法院域外法查明典型案例》和威科先行"要案头条"。入选上海涉外法律人才库、上海市司法局鼎新法治人才库、上海国有企业改制法律顾问团，具有上市公司独立董事任职资格，系多家知名高校的兼职教授或兼职研究生导师及上海市商务委跨国经营人才培训班讲师。出版《私募股权投资基金风险防控操作实务》等16本投融资法律专著。了解更多常见法律问题
接受电信服务但未收到催缴通知，用户是否还需缴纳话费？
根据电信服务合同的法律原则，用户与电信企业之间形成实质的服务合同关系。当用户实际使用了电信服务，即201电话拨号通话后，便享受了通信利益，根据等价有偿与诚实信用的基本原则，用户理应承担缴纳对应话费的义务。未收到账单或催缴通知，并不能成为免除基础话费缴纳义务的合法理由。用户主观上误以为朋友代缴，属于自身注意义务的缺失，不影响其付费义务的实质成立。因此，在实务处理中，只要电信系统能证明通话记录真实产生且服务确已提供，用户就必须支付实际产生的话费本金。法院在审理此类案件时，也会首先确认服务事实与欠费本金，这是合同履行的基础要求，接受服务支付对价是不可动摇的法律规则。
电信企业未及时催缴并停机止损，是否需要承担法律责任？
电信企业在用户欠费后，未履行及时的账单送达与催缴通知义务，且长期未采取停机措施防止损失扩大，在法律上确实存在明显的过错。依据合同法理中的减损规则与诚实信用原则，服务提供方在发现对方违约欠费时，应当及时采取合理措施阻止损失的进一步扩大。电信企业单方放任欠费状态持续，不仅未履行服务商应有的告知义务，反而任由滞纳金不断累积，这种怠于行使权利和止损的行为，属于对自身义务的违反。在实务争议中，这往往是用户抗辩的重要突破口。虽然这不能免除用户补缴本金的义务，但电信企业的这种过错，直接导致了滞纳金等衍生费用的不合理增加，因此企业必须对其放任扩大的损失自行承担相应后果，用户可据此要求减免因企业不作为而产生的额外费用。
面对电信欠费起诉，用户应如何通过诉讼策略争取免除滞纳金和诉讼费？
面对电信企业的欠费起诉，用户首先应当保持冷静，切勿因收到传票而惊慌失措，应采取沉着应诉的策略。实务操作中，第一步是核实欠费金额与通话记录的真实性，确认基础债务数额无误。第二步是抓住电信企业的程序瑕疵与过错作为抗辩核心，即重点主张对方从未送达过账单、未进行过任何催缴通知，且未及时停机止损，导致损失不当扩大。基于此，用户在法院主持的调解环节中，应态度坚决地提出减免滞纳金与诉讼费的诉求，向法官阐明电信企业未履行通知及减损义务的过错，争取法官的同情与支持。通过这种【有过错即担责】的实务谈判技巧，往往能促使电信企业作出让步。正如本案结果所示，用户最终在补缴本金的基础上，成功免除了滞纳金和诉讼费，这为类似服务合同纠纷提供了极具参考价值的维权指引。
以上内容仅供参考，不构成法律意见。如需专业法律服务，请联系杨春宝一级律师：chambers.yang@dentons.cn
